Identité du Responsable de Traitement

fivalentora, société spécialisée dans l'éducation financière, située au 2 Av. Georges Pompidou, 29200 Brest, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par email à support@fivalentora.com ou par téléphone au +33388605758 pour toute question relative à cette politique.

Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs ou contactez nos services. Ces informations nous permettent de vous identifier, de traiter vos demandes et de vous fournir nos services éducatifs personnalisés.

Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et référents. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser le fonctionnement de notre plateforme éducative.

Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon le contexte : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution de nos contrats de formation, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services. Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement 3 ans après la fin de notre relation commerciale.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques (hébergement, outils pédagogiques) uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs. Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Transferts internationaux

Si vos données devaient être transférées hors de l'Union européenne, nous veillerions à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation européenne, notamment par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et nos équipes formées aux meilleures pratiques de cybersécurité. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme éducative et des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous respectons scrupuleusement les directives de la CNIL concernant l'utilisation des cookies.

Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à support@fivalentora.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).